lunes, 5 de noviembre de 2018

Los nuevos mensajes de la EPO revelan una disminución de la calidad y el personal "confuso"

 

ippropatents.- Los nuevos mensajes de la Oficina Europea de Patentes (OEP) en relación con los objetivos de producción y la calidad son "confusos", según el Sindicato del Personal de la OEP (SUEPO).

Dos correos electrónicos, ambos de Roberta Romano-Götsch, COO Mobility y Mechatronics en la EPO, según SUEPO, discutieron los objetivos de producción en la oficina.El primero, enviado a directores y gerentes de equipo en Movilidad y Mecatrónica, dijo que una reciente disminución en las cifras de producción debe detenerse.Ella dijo: "Si hay una sensación general de que podemos relajarnos porque la producción no se ha convertido en una prioridad, esto es muy ingenuo". Tenemos una sostenibilidad financiera para asegurar y un ejercicio de recompensas por venir "."Por favor, ayúdame a entender bien el mensaje, ¡no nos relajamos!""Gran preocupación" por los desarrollos de la OEP, dicen los bufetes de abogados alemanesEl cuarto de los examinadores de la EPO firman una petición contra objetivos de productosEl nuevo presidente de la OEP "muy impresionado" con los objetivos de producción, a pesar de las críticasEl segundo correo electrónico, enviado a los examinadores en la oficina, está en un tono diferente, comenzando por reiterar que la producción ha disminuido y pedir a los examinadores que "adquieran el impulso rápidamente y alcancen la velocidad de crucero sostenida típica de Mobility and Mechatronics".Sin embargo, en este mensaje, Romano-Götsch apuntó a la calidad de las subvenciones en la oficina, específicamente con respecto a la Dirección de Auditoría de Calidad de la oficina, que según dijo mostró una tendencia a la baja para la Dirección General Uno en los últimos tres trimestres.En junio, la OEP anunció que la calidad de las patentes había aumentado y la satisfacción de los usuarios había aumentado.Romano-Götsch dijo que la cantidad de archivos verificados por sector era demasiado baja para poder tener datos confiables para Movilidad y Mecatrónica, pero explicó que ella "no quería esperar más trimestres para tomar acción".Ella explicó: “Le he preguntado a la Dirección de Auditoría de Calidad sobre las áreas de examen de fondo donde ven problemas más frecuentes en Movilidad y Mecatrónica. Esta es la información que recibí: de las 75 subvenciones no conformes desde enero, se consideró que 32 carecían de novedad; en muchos casos con respecto a un documento X se cita en el caso. En 15 casos, las subvenciones se consideraron contrarias al Art. 123 (2), especialmente debido a la generalización intermedia ”.Romano-Götsch agregó: "Entonces: para reforzar la calidad de las subvenciones, le pido que explique en el voto por qué cualquier documento citado como X en el informe de búsqueda ya no es relevante en el momento de la concesión".“Estoy convencido de que un voto bien redactado le permite tener un control final sobre la patentabilidad de su solicitud. Se trata de contenido y no solo de forma. También le brindamos apoyo en el Art 123 (2) a través de la capacitación en el aula. Los primeros vencen en dos semanas, ¡no hay tiempo que perder!"Para ver la eficiencia de estas medidas, pedí a los gerentes de línea que continúen verificando que la plantilla de votum se utiliza correctamente, este fue el control de calidad operacional objetivo que íbamos a concluir el 1 de septiembre, pero que ahora extiendo".En este correo electrónico, Romano-Götsch también destacó el éxito de los proyectos dirigidos a mejorar la calidad, como aumentar las habilidades de los examinadores de la oficina para encontrar "Arte Anterior de Asia", lo que resultó en el porcentaje de informes de búsqueda con al menos un solo la citación de patentes en la Dirección General Uno aumentó en un 9 por ciento.Dijo que estos éxitos demuestran que el personal "puede hacer una diferencia para nuestro sector, para la Dirección General Uno, para nuestra organización".“Ahora te pido que hagas la diferencia otra vez. Actuar ahora. Demostremos una calidad ejemplar de nuestras subvenciones ".

Análisis

La OEP, a menudo citada por su calidad de patente, ha enfrentado críticas crecientes en los últimos años por parte del personal y de observadores externos, que culminaron en protestas y peticiones.Esto ha dejado una sombra sobre la OEP, a pesar de su reciente cambio de liderazgo.SUEPO dice que estos mensajes de Romano-Götsch son "confusos".Señaló: "Un llamamiento a los examinadores para que se centren en la calidad, por un lado, e instrucciones a la gerencia de línea para mantener la presión para lograr niveles de producción cada vez mayores por el otro"."De hecho, no seamos ingenuos: la calidad tiene un precio ... los objetivos que se impusieron a la comunidad de examinadores fueron más allá de lo que se puede lograr si el objetivo es una alta validez legal".SUEPO agregó: “Este solía ser el único punto de venta de la OEP: la emisión de patentes de calidad indiscutible. La marcada caída en la calidad del producto no ha pasado desapercibida para los solicitantes y el público afecta el comportamiento de presentación ".Según SUEPO, esta "presión implacable" es "peligrosa para la salud, el bienestar y la integridad física y profesional del personal, especialmente el más débil entre nuestros colegas".La OEP despide a los empleados en virtud de nuevas disposiciones controvertidas de "incompetencia"SUEPO ahora ha apelado al presidente de la oficina, António Campinos, para que "señale a su director de operaciones que envíe mensajes coherentes en línea con su intención declarada".“Dar al personal de la Dirección General Uno, a los examinadores y al personal de apoyo, tiempo para llevar a cabo su trabajo